«Психологические аспекты консультирования по ГВ». Программа дистанционного курса |
Блок 1. Личный бренд
Лекция №1. Понятие личного бренда.
- составляющие личного бренда.
- Внешний вид консультанта.
- Прическа.
- Речь, мимика, телодвижения.
- Аксессуары (сумка).
Лекция №2. Этические аспекты работы консультанта.
- аспекты этического кодекса консультантов.
- особенности работы с прикосновениями в профессиональной
деятельности.
- квалификация, загруженность и психологическое состояние
консультантов как этический аспект работы.
Лекция №3. Маркетинг и менеджмент консультанта.
- Оплата работы консультанта.
- Вторичный бонус: что это и насколько это эффективно.
- Работа на себя или трудоустройство?
- Способы продвижения.
- Отзывы, обратная связь.
- Правила безопасности для консультанта.
Лекция №4. Синдром выгорания консультантов.
- факторы уязвимости, причины выгорания.
- первые признаки и диагностические критерии выгорания.
- необходимые меры профилактики и лечения выгорания.
Блок 2. Пространство консультирования
Лекция №5. Эмпатия и эмоциональный интеллект в работе
консультанта.
- как распознать, открыта ли клиентка для коммуникации
(вербальные и невербальные признаки).
- как отслеживать собственное состояние во время коммуникации
с клиенткой и способствовать выстраиванию раппорта.
- как дать клиентке опыт принятия, валидации переживаний и
поддержки.
Лекция №6. Приёмы «активного
слушания».»
- Перефразирование,
Отражение чувств, Присоединение к чувствам, Прояснение, Отражение
собственных чувств, Прояснение проблемной ситуации (возможные вопросы).
- Рекомендации по использованию.
Лекция №7. Ловушки консультирования.
Спасательство.
Лекция №8. Психологическое давление.
Манипулирование и способы защиты.
Блок 3. Процесс консультирования
Лекция №9. Этапы консультирования. Типичные ошибки и их
последствия.
- Структура консультации.
- Участники консультации и распределение ролей.
- Экология консультирования.
Лекция №10. В поисках запроса
- Первичный запрос
- Истинный запрос.
- Заключение договора.
Лекция №11. Телефонное и онлайн
консультирование.
Лекция №12. Консультирование...
- в присутствии других людей
- знакомых.
- повторное.
- на своей территории.
Лекция №13. Консультирование после
другого консультанта или параллельно. Сопровождение после консультации.
Смотрите
также:
Описание
и стоимость Курса>>
Курсы
для консультантов>>
Материалы
для консультантов>>
|
